Değişim Süreci

Online Alışveriş Değişim Politikası

Şirketimiz, tüketici haklarını korumakta ve satış sonrası müşteri memnuniyetini en ön planda tutmaktadır. Online satış sitemizden satın aldığınız ürünlerle ilgili yaşayabileceğiniz memnuniyetsizlik, üretim veya servis kaynaklı her türlü sorun titizlikle değerlendirilmekte ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmaktadır.

Değişim Politikası

Online mağazamızdan satın alınan ürünlerde iade yapılmamaktadır. Ancak ürünler için değişim imkânı bulunmaktadır.

Değişim taleplerinin, ürünün teslim alınmasından itibaren 7 gün içinde tarafımıza bildirilmesi gerekmektedir. Ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması şarttır.

Değişim Ücreti Hakkında

a- Tüm değişim işlemlerinde kargo ücreti alıcıya aittir.

Üretim hatası veya firmamızdan kaynaklı bir problem tespit edilmesi durumunda gerekli inceleme yapılacak ve süreç tarafımızdan çözüme kavuşturulacaktır.

Sipariş İptali

Değerli müşterilerimiz, yanlış verdiğiniz veya vazgeçtiğiniz siparişlerinizi sipariş kargoya verilmeden önce iptal ettirebilirsiniz. Öngörülemeyen yoğunluklar nedeniyle dönemsel olarak e-postalar sistemimize geç düşebilmektedir ve siparişin kargoya verilmiş olma ihtimali oluşabilmektedir.

İptal talebinin ürün kargoya verilmeden önce iletilmesi durumunda, ödediğiniz ücret ödeme yaptığınız yöntem ile tamamen iade edilir.

Saygılarımızla,
babyBOstoree